现在去泰国旅游安全吗?需要注意什么?

    出国旅游的季节来了,那么,大家首先的现在去泰国旅游安全吗?去泰国需要注意什么?

    答案可以是『是』或者『不是』。人心难料,只要跟陌生人接触,地球上没有一处可以保证是百分之百的安全。再者,安全关系着个人、社会及地点等。

    身处泰国就如同到北美及欧洲等地区一样安全,然而一切还是要小心为上,谨慎防范远比受伤或粗心造成的损害更有保障;小心财物、不要将身边的提包或其他贵重物品随地放置、财不露白都是保护自身安全的最佳方法。除非确定安全无虞或旅游公司值得信赖,否则绝不擅自偏离主要旅游路线。大多数泰国人皆以真诚大方的热诚,来款待游客,让游客有宾至如归的美好假期。随时依自己的直觉,一般而言,单独旅游,即使是女性,都是非常安全的。现在去泰国旅游安全吗?需要注意什么?

    如果遇到说话轻声细语的男性或女性向你推销珠宝店,多是不法的诈欺演员,想要趁机榨干你的钱财,有时他们还会巧妙的以泰国政府推荐之名向观光客推销;或是说服国际学生以超低价购买高质量珠宝,带回自己国家后,再以高价出售赚取中间差价。这些不肖之徒通常会以安全及税率的理由,建议用邮寄方式将珠宝直接寄给你,事实上,这样做的做大用意是让消费者在收到货品之后,无法再退货。

    另外,在热门景点前如大皇宫玉佛寺,如果遇到有人告诉你今天刚好是某某节日所以皇宫不开放,可以用很便宜的价格载你们到附近景点参观,请不要相信,通常他们会把游客带到珠宝店去。

    最好方式就是直接拒绝、不要上勾。如果你落入他们的圈套,要将钱要回来几乎是不可能的,不论事前签约了什么任何形式的交易证书。当交易划算到人难以置信,通常不会是真的。

    也请游客记住 "天下没有白吃的午餐",很多时候这些不肖商人就是利用客人贪小便宜的心态,使其计谋得逞,请千万小心。

    如果你遇到犯罪情事,请立即报警,在观光地区都有特别指派、会说英文的观光警察。如果你不在观光区,但是遇上了一般法律问题最好马上连络当地巡逻警察或旅客协助中心;如果遇到比较严重的问题,请立即连络自己国家的大使馆或领事馆,请求他们的协助与建议。

    实用专线
    实用专线与连结

    泰国观光局曼谷总局:www.tourismthailand.org
    泰国观光局台北办事处:www.tattpe.org.tw
    泰国铁路局:www.railway.co.th、www.thailandrailway.com
    泰国捷运(BTS):www.bts.co.th
    泰国捷运(MRT):www.bemplc.co.th
    泰国巴士网站:http://home.transport.co.th
    泰国公交车网站:www.bmta.co.th
    曼谷国际机场:www.airportthai.co.th
    泰国航空:www.thaiairways.com.tw
    航空:www.bangkokair.com
    泰国地图及综合性信息网站:www.thaiwaysmagazine.com
    泰国气象局:www.tmd.go.th
    曼谷市政府网站:www.bangkoktourist.com
    芭达雅网站:pattaya.sawadee.com
    普吉、喀比网站:www.phukettourism.org、www.krabi.go.th
    清迈、清莱网站:http://www.chiangmai.go.th 、http://www.chiangrai.net/cpwp/
    高尔夫网站:www.thaigolfer.com、www.tga.or.th
    泰国SPA网站:www.thaispaassociation.com
    泰国饭店网站:www.thaihotels.org、www.hotelthailand.com
    泰国青年旅馆网站:www.tyha.org
    泰国旅行社网站:www.atta.or.th
    泰国购物退税网站:www.rd.go.th/vrt
    泰国国家公园网站:www.dnp.go.th/index_eng.asp

    实用当地电话

    如需拨打以下电话,游客需先购买当地手机预付卡,或是使用当地公用电话直拨即可。

    中华民国驻泰代表处:电话 (662)6700228;传真 (662)6700229
    泰国政府旅游总局电话:(662)2505500
    观光警察电话  1155 (有中、英、泰三种语文,24小时服务)
    出租车服务电话  1661
    游客服务中心电话 1672 (有英、泰二种语文,服务时间:08:00-20:00 )

    铁路服务 1690

    曼谷(华蓝蓬Hualamphong)(0-22204334)
    Bang Khen(0-25891602)
    邦苏1(Bang Sue 1)(0-25874613)
    邦苏2(Bang Sue 2)(0-25860240)
    Don Mueang(0-25662957)
    Hua Mak(0-23742260)
    Hua Takhe(0-23267185)
    Khlong Tan(0-23140028)
    Lak Si(0-25731394)
    Mae Nam(0-22491214、0-22400626)
    Makkasan(0-22453920)
    Samsen(0-22414238)
    Taling Chan(0-24486577、0-24333977)
    Thon Buri(0-24113102)
    Wong Wian Yai(0-24652017)
    泰国民情
    Does & Don't 可以和请不要
    欢迎到访泰国

    泰国是个殷勤和具宽容心的国家,到访旅客都会受到温暖、友善的欢迎,因此不论到曼谷或是泰国每一处都能感到轻松和自在。但如其他国家一般,泰国也有许多泰国人民珍视和尊重的悠久社会习俗和传统。了解及接纳这些传统不仅可以帮助旅客对泰国文化全面的欣赏了解,同时也可以避免产生不必要的误会或不小心冒犯到任何人。学习一些基本泰国风俗以及遵守一些简单的"可以和请不要"的旅游经验能让你更富有也更乐在其中。

    君主体制

    泰国在13世纪建国至今,自1932年成为是君主宪政国家,相对地,人民一直以来对皇室极为敬爱。因此到访的旅客也应该谨慎展现对国王皇后以及皇室成员的尊敬。例如,在电影院内当播放国歌时所有的观众包括游客都必须起身站立。当旅客参加有皇室成员出席的庆典时,最好是观察一下四周群众看他们如何做并跟着他们一起做。

    宗教
    泰国是一个佛教国家,有90%以上的人民是虔诚的佛教徒。因此对佛教和其标志都极为尊敬,尤其是佛像,因此不论个人的宗教派别为何,都要表现礼貌和尊重。泰国人民本身对国内其他宗教也非常尊重,特别是基督教和回教,泰国律法中有也几项特别条文针对触犯宗教的规定。例如,在泰国内犯下侵犯到任何宗教的不当行为。同样地,任何人在宗教集会中造成混乱则会遭到起诉。

    当您拜访宗教地点时,以下是一些什么可以和什么不行的实用提示:

    进入供奉有佛像的寺庙之前请脱鞋。进入清真寺时也请脱鞋,并应事先请求对方的允许,当有内有宗教聚会时请不要进入。
    衣着干净合宜,无袖衬衫和短上衣、短裙或是高于膝盖以上的短裙及热裤等皆不适当。在清真 寺,女性应该要穿着长裙或长裤,长袖上衣并将钮釦釦到脖子以及戴上头巾。
    女性请勿碰触和尚。和尚宣示独身并且严禁和女性有任何身体上的碰触,即使是轻微碰触也不 行。当女性要拿东西给和尚时,要先交给其他在场男性再由他转递给和尚。或是和尚会将衣服 一角拉到他面前,此时女性朋友就可以把东西置于和尚衣服上。
    不要爬到佛像上照相,或是做出任何不敬的动作。每尊佛像不论大或小、毁损与否,都被视 为是神圣的物体。
    社交礼仪
    泰国人民面对旅客都非常友善宽容,同时他们也会、并对所有人,接受社会行为的规范。虽然这些习俗不像对君王及宗教般严格,但感谢外国人也能够了解体谅,尤其一些乡下地区以曼谷要更加严格,以下几点请谨记在心:

    问候:
    泰国人在与他们问候打招呼时不会握手,他们会双手合十置于胸前,然后礼貌的点头鞠躬,这个动作称为wai。一般年幼者在回应年长者问候时会wai。在严谨的习俗中,人们对年纪及辈份高的长辈年wai的姿势会更高。但一般旅客只要观察泰国人如何问候并试着做出类似的手势就好。
    头和脚:
    泛指人身上最高和最低的部位。因此,千万不要摸别人的头,即使是友善的表现。再者,在社交聚会场合中,年轻者会试着将头放的比年长者低,当年长者经过时,他们就会鞠躬表达对长者的尊敬。在同时也会在社会阶层高及低的人也是如此。至于脚,如果用脚指着某人或某物体是被视为是极度不礼貌的行为。当坐在任何人对面时,脚都要随时收好。
    表现爱意:
    男女在公开场表现爱意在传统中是非常不宜的。现在,可以见到一些较西化的泰国情侣手牵手,主要是在曼谷市的年轻人,但这是在讲究礼宜的社会中已经是最大的尺度了。
    发脾气:
    当一个人发脾气,特别是在公共场合,被认为是极度不礼貌的。这不能解决任何事,保持冷静的头脑和隐藏情绪才有可能达到想要的。最好的建议是时时保持幽默、微笑以及往好处想。
    称呼:
    不要因人称呼的名感到生气,这只是一般泰国人的习惯,一般都用Khun来称呼名字,Khun通指先生、女士及小姐,因为一般泰国人名都很长,因此泰国人都有个小名。如果你发现在念泰国人的名字时舌头打结,不要担心,可以礼貌的问他们短的名字。同时如果有人懂得一些英语,而叫你"嗨你hey you"时也不要生气。他们绝对没有要冒犯你的意思,而是泰国对人礼貌的惯用翻译。而通常泰国人在街上互相打招呼说"Pai Nai","你要去哪?",并非不礼貌,也不是他们期待如实的答案。
    Sanuk:
    这个泰文很难依字面直译,但意思是好好的玩,意指高兴快乐的享受每件事。它很常用到,意指一种一直工作没有乐趣的单调世界的文化。
    Mai Pen Rai:
    另一句独特的泰文词组,意指"没关系"、"不用介意" – 是值得记在心里的观念。
    行前准备
    选择台湾观光局核准及信誉良好的合法旅行社,而不以「价格」作为决定行程之标准,如您参加低团费之团体,旅行业者为弥补团费,常于旅客到达国外后,安排团员购物或强行推销自费行程,极易产生纠纷。(可请旅行社提供营利事业登记证 ,交通部旅行业执照号码及泰国当 地配合旅行社 之资料)如要查询旅行社相关信息,请利用台湾观光局查询电话(02)2349-1500。
    了解行程内容(行程中的住宿、交通、餐点、自费行程的选择及安排 )。
    要求旅行社派领有执业证书的领队带团,并要求旅行社安排合格安全的交通工具及旅游活动。
    参加行前说明会并与旅行社签订旅游契约,同时可向旅行社索取代收转付收据以维护自身权益。
    购买旅游平安及医疗保险,并详加了解保险的项目,以确保自身的权益。
    自备惯用药品或外用药膏,避免携带粉状药物,以免被误为毒品,孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行,且应先到医院索取附有中文说明的英文诊断书备用。途中如身体不适,不随便吃别人的药,宜告知领队 安排就医。
    出国前应将行程、国外住宿旅馆之电话号码及所参加的旅行社联络电话告知家人,如系个人自 助旅行,亦应随时与家人保持联系。
    携带数张照片备用,另将机票、护照、签证、结汇收据、签帐卡等证件影印乙份和正本分开携带,以备挂失,或申请补发。
    准备一份旅游地点之我国驻外办事处通讯资料,随身携带。
    保育类野生动物及其产制品,如未取得许可文件就带回国或邮寄,有关单位将以走私罪论处。
    食衣住行注意事项

    随身携带水壼,以补充水份,水不能生饮,椰子汁虽便宜,不宜多喝。
    饮食不要过量,并注意其新鲜度,尽量不生食海鲜。
    不吃食保育类野生动物之食品及加工品。
    榴莲不可带到车上或旅馆内。

    穿着轻便朴实的衣鞋,鞋子最好是防滑好走,不穿新鞋。
    不戴昂贵首饰,以免歹徒滋生贪念。
    携带一件外套,以备在山区或有冷气的地方穿着。
    参加水上活动时,宜多备一套衣物,以防衣服溅湿时可更换。

    住宿较僻静之旅馆不单独外出,外出时应告知领队。
    进房间后把搭鍊扣上,有人敲门先问清楚再打开搭鍊,非本团人员不随便请人进房,即使是穿制服之服务人员亦应注意。
    记下领队或其他团员的房间号码以便联络。
    离开房间时记得把钥匙带出关掉电源,锁好房门并将钥匙交旅馆柜台,重要 物品请勿置于房内,宜寄放柜台保险箱。

    旅馆防火逃生注意事项:

    住进旅馆后,先查看安全门可否开启、通道是否畅通?再记清楚走道上安全门及灭火设备的位 置,并数数看自己的房间到安全门共经过几个门,以备火警时可摸黑逃生。
    不使用耗电量大的电器如电汤匙、电炉,不在房间内烹食。
    湿衣服不放在灯罩上烘干,睡觉前不在床上吸烟,浴缸可先储一盆水以备火警发生时用。
    起火时速告旅馆柜台并叫醒别人。
    钥匙放在床头易于拿取,火警时先了解火的来源,可试摸门把,如已很烫,不可打开房门,先以垃圾桶汲水放门口,以湿毛巾堵住门缝,再到窗口呼救。如需逃生,先以湿巾覆面呼吸,伏身离地面10--20公 分沿墙数房间门逃至安全门,如能自备一小手电筒更利黑暗中逃生。
    切记:火警时不使用电梯逃生。

    行车走路靠左走,并遵守交通规则。
    搭车旅行时,随时注意自己放置财物的位置。
    搭乘出租车时先记下车号,以便能迅速找回遗忘在车内的物件。
    在巴士内及公共场所,要特别留意扒手集团会故意来挤撞你,使您分心后再下手偷窃。
    随时携带饭店的名片,万一迷失方向时可用。
    避免单独在宁静的街道或是荒凉的地区步行。
    不要介入任何赌博游戏或牵扯上与毒品有关的任何行为,泰国政府对这些违法的处罚相当严厉。

    购物注意事项
    泰国有丰富多样的商品可以血拼,有创意设计品、精致手工艺品及令人心动的价格,让泰国成为亚洲最佳的购物景点。
    不论你的采购目标是什么? 奢华名品、居家饰品、个人喜爱物品或独特的礼物,都可以在泰国买到所有想要的商品。而要满足购买欲望就要选择到哪里购物,从精致的购物商场、流行的商业中心到热闹的夜市及街道摊贩应有尽有。

    推荐泰国著名的商品包括、泰丝及棉织品、宝石、珠宝及古董。量身订作服、设计师名品、运动及休闲用品、手工艺品、银器、陶器及木雕等。

    在泰国购物确实充满乐趣,到如果要买的尽兴,请记住下列简单的要点:

    杀价:固定价格大多在百货公司及曼谷部份商店;其他地区几乎都可以杀到令人满意或更优惠的价格。一般可以依定价打10% ~ 40%的折扣。没有快速秘诀,但请劳记泰国人喜欢有礼貌及幽默感,不喜欢大声嚷嚷或生气。耐心和微笑以待是不二法门。
    宝石及珠宝:记住购买宝石或珠宝时就没有所谓的杀价,只在于它的价值。如果店家提供的商品听起来真的很不错,那或许就可以买。小心慎选珠宝店,并多走几家比价。
    木雕:旅客返回澳洲时要确认所购买的木雕有烟燻处理过及开具证明书;否则可能会受到澳洲隔离检验服务(AQIS)没收。
    兜售:避免被兜售或新认识的朋友主动提出要带你去购物。商店会给这些人佣金,并把成本加诸在你所购买的商品上,让你当冤大头。
    收据:当购买宝石、珠宝或其他昂贵商品时,离开之前一定要索取收据并确定内容金额无误。
    珠宝/昂贵物品

    不要相信路边的导游、出租车司机或 "嘟嘟车"司机或任何企图带你前往购买具保障或2~3倍以上价值的珠宝,这全部都是骗人的讯息。
    不要相信店员说他们是由政府所经营的商店。
    不要相信店员说他们在正庆祝某个节庆举办特卖活动。
    不要向不接受信用卡付帐的商店购买宝石,或用你的信用卡买黄金又换成宝石。
    购买宝石不要使用邮寄方式来规避税金或通关手续,因为这些都是假的宝石。
    不要向保证退还或是可在海外代理商更换的商店购买珠宝。
    如果你有意购买宝石,或是发现商店有可疑行为,请拨"1155"连络观光警察中心。
    如果你在有政府官员代表的珠宝店遭遇退还物品或珠宝的问题,请洽消费者保护局(CPA),电话:1166或281-4540。
    不要向无法提供宝石来源、状况及质与量等信息的珠宝店购买宝石。
    不要向没有商品成本的珠宝店购买宝石。
    不要相信任何声称他们同时是观光警察及泰国观光局官员的人。
    不要向告诉你说如果不满意这些商品可以在回国后卖还给他们在海外的代理的珠宝店购买宝石。
    基本原则

    不携带太多现金,尽量使用信用卡、旅行支票,同一物品用信用卡付帐时宜一次结清,若已分两次付帐须洽信用卡公司更正,使用信用卡时,应先确认收据上之金额,再予签字,美金现金或旅行票之使用,尽量使用二十元以内 之面额,付款时钱不露白。
    皮包皮夹不离手,以免小偷趁机偷走,即使在照相时,或上洗手间,亦应随身携带,皮包拉鍊拉好,皮包背在胸前为宜,旅行霹雳包、背包虽然便利,却常是宵小偷窃的对象。
    货比三家不吃亏,购买高价物品时,宜多比较,因为大部份的物品在购买后不可以退货,购买时记得索取完整的收据。
    您所购买的珠宝宜随身携带而不得以邮寄方式出境,珠宝及蓝宝石在泰国是有分级制的,购买后应向商店索取购买证明。
    勿接受陌生人所提供的游览及自由采购等服务。
    选择各地的百货公司购物,价格较合理且可获质量保证。
    尊重泰国地区特殊的宗教信仰,但亦要预防以宗教信仰之由被迫购物。
    不消费或购买保育类野生动物及其产制品。
    泰国驻外使馆或办事处,不参与处理您在泰国购买之物品而欲退货的纠纷问题。
    退税服务
    在有标示 “VAT REFUND FOR TOURISTS” 的商店购物,购买商品的金额每笔只要 $2,000泰币以上,即可向商店索取退税申请表。想要申报退税者,必须再提前一小时到达泰国各国际机场,以备有充份时间完成所有申报的流程。所带物品请随身携带,以利检查。

    网址:http://vrtweb.rd.go.th/index.php/en/。

    水上活动注意事项
    从事空域及水上活动如游泳、水上摩托车和快艇、拖曳伞、浮潜、海底漫步等注意事项:

    参加水上活动宜结伴同行,如发现落单应尽速赶上同伴,如教练或船员要独自将你带离,应拒绝并告知导游或领队,要了解活动场地是否合法及器材的使用操作,浮潜装备不能替代游泳能力,不会游泳者,请小心尝试且注意同伴的状态。
    事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素,如上面因素不适合水上活动时,则不要勉强参加。
    参加外岛的活动行程,请严格遵守穿救生衣的规定,且应全程穿着,如船家未提供救生衣,则应主动要求。
    乘坐游艇及水上摩托车,不跨越安全海域,泳客亦不能在水上摩托车、快艇、拖曳伞等水上活动范围区内游泳。水上摩托车常是驾驶员与旅客共乘一辆,正常的碰撞是无可避免,但如发现异常状况请马上告知导游或领队。
    注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。
    应注意自己的身体状况,有心脏病、高血压、感冒、发烧、醉酒及餐后,不参加水上活动及浮潜,感觉身体疲倦、寒冷时,应立即离水上岸。
    避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下,亦不长时间闭气潜水造成晕眩导致溺毙;潜入水里时不使用耳塞,因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。浮潜时切勿以头部先入水,并应携带漂浮装备。
    乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量,如有超载应予拒乘,搭乘时不集中甲板一方,以免船身失去平衡。
    对于旅行社安排行程之外的各种水上活动,参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。
    保育注意事项
    许多动物面临绝种的威胁,由于人类不断贪婪的开发大自然,导致这些稀有动物数量急速锐减,这种令人难过的情况将会持续发生,除非尽最大努力来制止并推翻这股趋势。野生动物唯一所属的地方就是野外,牠们栖息的大自然,因此动物和自然环境都需要被保护。

    保持自然环境的清洁,把垃圾丢到海里或是丢弃在森林里都会对环境生态造成伤害,甚至是生物的死亡。
    不要购买任何动物制成的纪念品或其他产品,如龟壳或象牙。
    不要购买野生动物当做宠物,或是支持剥夺野生生物的人。
    不要光顾专门提供野味的餐厅或商店。在泰国屠杀野生动物做料理是违法的。
    请协助我们为野生动物提供更好的照顾及制止非法行为,如发现任何不法情事请通报国家公园、野生动植物保育部电话:0 2562-0760、网址:www.dnp.go.th。

    其它注意事项
    警告 Cautions
    旅游期间

    请直接至巴士总站购买车票。
    在公交车上睡觉时请将私人物品紧握在手上。
    除非必要,请勿随身携带贵重物品,将贵重物品放置在安全的地方。
    不要随便接受陌生人的饮料或食物,尤其,巴士并非政府单位。
    避免或拒绝尝试任何毒品及赌博,这些在泰国法律上所判的刑责非常的重。
    不要随意帮别人照顾他们留下来的物品。
    不要随意和陌生人离开,带到四处或帮你向其他陌生人购买物品,因为他们可以藉由贩卖高价商品并从中抽取佣金。
    不要check-in不可靠的饭店/旅舍,有可能造成人身危险。
    遇到以下危险行为请“立即断然拒绝”

    在大皇宫附近有一些诈骗集团,目标索定东方客人,通常会告知皇宫有活动不对外开放或是几点才开放,可以帮安排到别的景点参观,安全免费或收取少许费用,最后就将您带到珠宝店,骗说珠宝店为反馈消费者,每年会有7天以批发价便宜贩售,并告知回台湾后可以转卖赚取价差,或是不满意可以在台湾退货等等,这些都是诈骗游客的手法。大皇宫开放时间为上午8:30至11:30,下午1:00至3:30,全年无休,除非有皇家庆典,费用200泰铢,或上网查询 www.palaces.thai.net。
    请注意外围人事物,不要随便相信陌生人,如有人搭讪请勿理会。
    不要相信任何免费提供的服务,象是出租车或嘟嘟车。
    不要相信任何声称他们是政府开设的机构。
    泰国观光局提醒消费者出发前最好先了解该国的旅游信息,以免受骗上当,破坏了旅游的心情。
    24小时保护旅游安全,请拨 观光警察1155(24小时免付费电话) 无论在泰国何处,皆可免费拨打1155热线电话。 提醒:在泰国曼谷当地可使用手机、市话、公用电话直拨1155,在曼谷市以外的地区,则需使用市话以拨打1155。

    商家营业时间
    多数政府机构和商业机构的上班时间是,除了公共假日以外,由周一至周五,上午八点或九点至下午四点或五点三十分,中午吃饭时间是中午十二点至下午一点。
    百货公司的营业时间为每日上午十点至下午八点或以后,其他商店营业时间为每日上午十点到下午七点。
    一般银行的办公时间是周一至周五,上午九点三十分或十点至下午三点三十分或四点。
    周末,一般邮局将一直开到中午十二点为止。
    小费参考
    泰国是个习惯付小费的国家之一,而付小费是一种礼仪! 因此以下提供一些需付小费的地方,让您参考:

    古式按摩:您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予,约泰铢50~100元左右。
    丛林骑大象:每次付驯象师约泰铢50~100元左右。 与人妖拍照:每人每次约泰铢50~100元。
    行李小费:一间房间一次约给行李人员泰铢20元。
    床头小费:一间房间(2人)每天约给泰铢20元。
    饭店员工服务良好,可酌予给小费,一般一次约20泰铢或1美元左右、餐馆小费 的比例是10%。
    导游、领队、司机小费为每位贵宾每天新台币200元x天数。
    另外,出租车不需给小费。
    旅游注意事项
    建议旅客在曼谷国际机场到市区或其他地区时,只搭乘经核准的交通工具(礼车、大众出租车或巴士)。详情可洽询机场旅客抵达大厅的交通服务柜台。
    旅客需要协助找住宿,可前往抵达大厅的泰国旅馆协会(Thai Hotels Association)信息及订房柜台洽询。网址:www.thaihotels.org。
    不要接受没有经核准及未经请求的不明人士提供导游服务,只选择可靠且具执照的旅行社导游及行程。详情可洽泰国旅行社协会(ATTA)柜台,网址:www.atta.or.th。
    一般旅游信息可洽位于抵达大厅的泰国观光局柜台,服务时间上午8:00至下午10:00 (电话:0 2523-8972~3)。
    旅客如果对路不熟,或是不会说泰文,建议使用下榻饭店的出租车服务,并请饭店柜台人员以泰文写下要前往的地点以及饭店地址,让出租车司机清楚了解你去及回程的目的地。
    曼谷高架捷运及地铁快速又便利抵达市区主要商业、购物及娱乐区。
    旅客应该善常识来保护自身及随身物品的安全。例如,在公共场合露出钱财或珠宝是非常不明智的。
    不管旅客要泰国待多久,建议告知驻当地大使馆以防有意外发生或是须要联系家人。并建议保留一份护照复印件以防护照遗失或被偷。
    在泰国与毒品相关违法行刑责非常重,千万不要涉及任何毒品。
    旅客如果有关于安全协助的需求,不道德的诉讼或其他旅游相关事件可洽观光警察(电话:1155)。
    一般旅客信息
    旅客信息可在位于曼谷市的泰国观光局总局、或全球海外办事处、泰国观光局位于曼谷国际机场柜台索取,包括地图、型录及旅游实用信息、购物、餐饮及住宿等。泰国观光局开放时间为每日上午8:30至下午4:30。

    旅游信息服务中心电话请直拨:1672,服务时间每日上午8:00至20:00。提供英文及泰文咨询。 网络客服中心协助旅客更新旅游信息,或是提供申诉服务。

    客服中心于2009年10月1日架设完成,提供24小时泰文及英文咨询服务,旅客可以上网取得信息或是在线实时视讯对谈。

    旅客可以上网至 www.tourismthailand.org,点选网页右手边下方的 “1672 tourist hotline”,之后选取语言,再填写如姓名及email等个人基本资料。

    在线客服中心提供信息包含:住宿、旅游、观光以及时节等类别项目,第5项则提供旅客申诉抱怨服务。

    观光警察
    观光警察的成立主要是协助泰国观光局来保护旅客的安全,他们的责任包括接受及清楚了解权利和抱怨,着手调查和协助维护旅客安全。泰国主要旅游景点,包括曼谷大皇宫、Pat Pong及仑比尼公园在内有数百个观光警察站。

    泰国观光局在曼谷、大城历史遗迹公园、芭达雅、北碧、那空叻差席玛、乌东他尼、坤敬、清迈、清莱、湄宏顺、彭世洛、Nakhon Sawan、苏叻他尼、普吉及宋卡等分处有双语观光警察服务,为旅客提供必要协助。

    声明事项
    泰国观光局为服务台湾旅客,特别开放申诉管道,希望经由客诉来改善泰国旅游,致使每个前往泰国旅游的客人都可以高高兴兴的出门,满载快乐回忆回家,现就针对最常接之申诉案例提出下列声到明:

    购买珠宝
    最常发生的状况就是旅客在泰国买了珠宝后,回台找珠宝店鉴定,被告知价值及质量不及所购金额,于是觉得被骗了即要求要退货,往往造成购物纠纷。 泰国观光局提醒您,对于珠宝质量的鉴定每个国家使用的鉴定标准略有不同,并不能因此而认定珠宝是假的。 由于珠宝售价都不便宜,请旅客购买时考虑清楚,不要因为一时冲动或旁人再三游说而购买,另请选择有TGJTA标志的店家,且货比三家不吃亏。
    毒蛇研究中心
    最常发生旅客在导游的游说下,买了相关药品,回台后不敢吃,或觉得无效,于是认为买到假药 泰国观光局提醒您,此研究中心绝非泰国政府设立,纯为私人营利事业,而药品本身的效果也因人而异,请游客在详细认知后再决定购买与否。
    强迫购物
    最常发生导游强迫旅客购物,不然就恶言相向或不解说行程,导致游客觉得花钱又受罪,完全抺灭出国旅游的美好梦境。 泰国观光局提醒您,大家应该都非常熟悉”天下没有白吃的午餐”,所有有关买卖的东西都是一分钱一分货,低价团质量本来就无保障,导游只能靠强迫旅客购物来赚取服务费,或是在餐饮及住宿上动手脚,旅客应该于出发前多找几家旅行社,询问详细的行程信息。
    指定购物点或景点
    最常发生导游告知旅客,这个景点或这个购物点是泰国观光局指定一定要去的地点。 泰国观光局提醒您,本局没有任何权利去指定游客应该去那个景点或一定要去那家商店,这都是导游为说服旅客前往的说词,请勿相信。
    海外紧急联络方式
    驻泰国台北经贸办事处
    地址:20F, Empire Tower , 195, Sathon Tai Rd. , Bangkok
    电话:(02)670-0228
    传真:(02)670-0229
    旅游服务中心:拿起电话直拨 1672,时间:08:00~20:00

    观光警察
    泰国政府看重解决游客的各种问题,提供各种资料信息,以及提供生命、财产的安全保障,特批泰国政府旅游局成立旅游服务中心,设立热线电话,电话号码为1155。口号是"记住一个号码,游遍全泰国",目的是提供快捷的服务,提供方便,并要使服务达到国际标准,使国内外游客对到泰国旅游充满信心。

    提供旅游信息
    统计每天游客反映的情况,以便提供方便及保障游客的安全
    接受游客去旅游期间的投诉
    提供警察网络服务,接受报警,刑事询问。
    如果游客遇到麻烦,警察将迅速行动。 无论在泰国何处,皆可免费拨打1155热线电话。 提醒:在泰国曼谷当地可使用手机、市话、公用电话直拨1155,在曼谷市以外的地区,则需使用市话以拨打1155。

    泰国电压
    有别于美国和日本, 在泰国的电力是 220伏特(每秒50个循环) 。

    在泰国的大多数的插头都是两把叉,且错过第 3个基础。 但是基于安全因素,一些比较新的办公室和公寓住处通常增加提供第3叉的需求。

    如果台湾旅客前往泰国旅游,记得需要自备变电器,或可以向饭店索取。 在泰国的电能质量是非常稳定且安全的,当然因地区性的不同,电力标准约在 220伏特(正负上下10伏特左右),所以前往泰国旅客们可以很放心的使用。

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    • 本文由 发表于 2023年3月22日01:15:27

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